Digitalisation de l’offre, recentrage produit, investissement industriel : ces derniers mois, Deltabrands a engagé une transformation profonde de son activité. En y ajoutant récemment l’intégration d’un atelier de marquage en propre, le fournisseur alsacien entend reconquérir les revendeurs et s’imposer comme un partenaire industriel de référence.
Longtemps identifié comme un spécialiste du cadeau CSE, Deltabrands opère aujourd’hui un repositionnement stratégique assumé. L’entreprise, qui revendique deux activités distinctes – retail et objets promotionnels – a fait le choix de dissocier ces univers, tant dans son discours que dans son offre. « Notre image était devenue brouillée. Pour certains revendeurs, nous étions avant tout un acteur du petit électroménager cadeau, pas un partenaire corporate performant », reconnaît Nicolas Schlusselblum, directeur général.
Refonte du site et produits neutres
Cette clarification passe d’abord par une refonte complète du site internet de Deltabrands, pensé comme un véritable outil de travail pour les distributeurs, avec accès immédiat à l’ensemble des données produits (stocks, écotaxes, frais techniques, visuels), mais aussi possibilité de personnaliser directement les articles en ligne. « En quelques clics, le revendeur personnalise son produit, valide son BAT et passe commande. C’est un niveau de fluidité bien supérieur à ce que nous proposions auparavant », souligne le dirigeant, qui évoque une approche inspirée des grands acteurs européens.
Autre chantier structurant, la neutralisation des marques produits. Pendant plusieurs années, la marque Livoo a occupé une place centrale dans l’offre, au point de créer parfois une friction avec les annonceurs. « Un client corporate n’a pas envie de voir son logo cohabiter avec une autre marque », constate lucidement Nicolas Schlusselblum. Désormais, les nouvelles gammes dédiées à la personnalisation sont neutres. Cette évolution s’accompagne d’un travail approfondi sur les packagings : sobres, mais plus valorisants que les traditionnels emballages blancs. Deltabrands revendique également des services différenciants, comme la personnalisation de produits électroménagers originaux (airfryers, bouilloires, robots) ou encore un service de dropshipping intégré, capable de gérer plusieurs centaines d’expéditions quotidiennes vers autant d’adresses distinctes.
Sur le plan produit, la transformation est tout aussi nette. Historiquement positionnée sur des articles au-dessus de 5 €, Deltabrands a engagé une reconstruction volontaire de sa gamme entre 0,50 € et 5 €, segment aujourd’hui le plus dynamique du marché. « Le prix est redevenu un critère clé. Nos clients ont besoin de produits accessibles, qui permettent ensuite une marge revendeur cohérente », analyse Nicolas Schlusselblum.
Le marquage, un virage industriel
Le changement récent le plus emblématique reste sans doute l’intégration du marquage en interne. Jusqu’ici sous-traitée, cette activité est désormais réalisée au cœur même de l’entrepôt de 17 000 m² de Deltabrands, dans un atelier dédié de 300 m². Un investissement financier lourd qui comprend l’aménagement des espaces, l’acquisition de machines dernière génération (DTF, gravure laser, sublimation) et de nouvelles presses. « Avoir le produit, le marquage et l’expédition au même endroit change tout », résume Nicolas Schlusselblum. Les bénéfices sont multiples : réduction drastique des délais, amélioration de la qualité, meilleure maîtrise des processus et capacité à absorber les pics d’activité. Depuis son ouverture en juillet 2025, plus de 50 000 produits ont déjà été marqués en interne, avec une équipe de deux opérateurs permanents, renforcée par des intérimaires en haute saison.
Au-delà de la performance opérationnelle, l’enjeu est clairement commercial. Deltabrands entend reconquérir les centaines de revendeurs qui avaient progressivement déserté l’entreprise, la jugeant insuffisamment performante en termes de personnalisation. « Avant, le marquage était un service parmi d’autres. Aujourd’hui, c’est une vraie compétence interne », affirme Nicolas Schlusselblum. Une évolution stratégique qui s’inscrit dans une feuille de route 2026 ambitieuse, mêlant fidélisation, conquête et visibilité accrue sur les salons professionnels, en France comme en Europe. « Nous nous sommes cherchés. Aujourd’hui, la vision est claire : redevenir un acteur performant et crédible pour les revendeurs français », conclut le dirigeant.
